Mejorar la calidad del Software
Un software que no garantiza una buena calidad presenta diversos riesgos para las empresas como la pérdida de clientes y la perdida de la confianza sobre el producto.
Cuando se desarrolla un software es necesario hacer una evaluación en las distintas fases del proceso de desarrollo para asegurar que el producto final sea de calidad.
Existen diferentes pruebas funcionales que permiten evaluar el software desde diversos enfoques con el objetivo de mitigar o evitar errores, consiguiendo así ahorrar dinero y tiempo durante el desarrollo de un proyecto.
¿Por qué es necesario hacer pruebas?
Las pruebas QA se deben realizar para reducir el riesgo de fallas durante la ejecución del sistema y así aumentar la confianza de los usuarios. Un riesgo es la probabilidad de que ocurra un incidente, por eso se tienen que tomar medidas para saber que pruebas realizar al software y así asegurar la calidad evitando impactos negativos.
¿Qué puede pasar si no le realizo pruebas de software?
Las aplicaciones de software son desarrolladas e implementadas por seres humanos y por ende es posible que el producto contenga errores, esto es algo completamente normal debido a nuestra naturaleza, es imposible pronosticar todas las combinaciones de entradas en un software y por esto en ocasiones se generan errores en la construcción del mismo. Si esos errores no se detectan y se corrigen oportunamente, éste podrá causar demoras o perdidas de dinero y tiempo en las organizaciones, lo cual genera reprocesos en las compañías, es por esto que los problemas deben ser identificados antes de que ocurran en un entorno crítico por medio de las pruebas de software.
¿Quieres poner a prueba tu software?
Existen diferentes pruebas QA con las que puedes asegurar la funcionalidad, el rendimiento y la experiencia del usuario. Ya sea que realices tus pruebas manualmente o a través de la automatización.
- Pruebas funcionales: Aseguran que las funcionalidades propias del software se comportan según lo esperado. Los tipos de pruebas funcionales incluyen pruebas de sistema, requerimiento, integración, migración, entre otras.
- Pruebas no funcionales: Acá se comprueban aspectos externos a las funcionalidades del sistema como el nivel de seguridad del software, rendimiento, entre otros. Con esto se pueden aplicar distintas pruebas como las de resistencia que permiten saber cómo responderá el sistema a situaciones anormales de recursos, pruebas de recuperación y de performance.
- Pruebas de automatización: Es una técnica de pruebas en donde se utilizan scripts y herramientas para optimizar la ejecución de las pruebas o tests, dichas herramientas automatizan tareas repetitivas pero necesarias en pruebas formales ya implementadas.
Aunque cada tipo de prueba QA parece una tarea independiente, puedes combinarlas de forma inteligente para lograr una mayor calidad del producto.
En conclusión, los defectos de software pueden tener un impacto devastador en la reputación de una marca. Un producto con errores no solo compromete la experiencia del usuario, sino que también genera una percepción negativa de la empresa detrás del desarrollo. Los usuarios modernos tienen expectativas altas en cuanto a la calidad y funcionalidad de las aplicaciones, y cualquier falla, por pequeña que sea, puede generar frustración y desconfianza.
Cuando un cliente encuentra un defecto en el software, su experiencia de usuario se ve afectada, lo que puede derivar en críticas negativas, abandono del producto o servicio, y una difusión de esa mala experiencia a través de redes sociales y otras plataformas de opinión pública. Esta situación no solo impacta en la satisfacción del cliente individual, sino que tiene el potencial de disuadir a futuros usuarios, erosionando la base de clientes de una empresa.
Además, los defectos de software pueden traducirse en pérdidas económicas directas, ya sea por la necesidad de corregir los errores o por la disminución en las ventas. A largo plazo, la confianza dañada puede requerir inversiones significativas en marketing y mejoras para recuperar la credibilidad y la lealtad del cliente. Por ello, es fundamental realizar pruebas rigurosas de calidad y adoptar estrategias preventivas de QA, que aseguren que el software funcione correctamente antes de su lanzamiento.
En SQA tomamos las metas de nuestros clientes como propias. ¿Necesitas un equipo especializado en QA? ¡Déjanos un mensaje y recibe gratis tu primer diagnóstico!